Mancato Ritiro del Pacco

Quando si ritira un pacco è sempre saggio verificare che esso sia integro, essendo consigliabile sollevare prontamente al corriere il problema e, se necessario, rifiutare il ritiro.

In alternativa, nel caso in cui vi siano danni evidenti a prima vista o si constati una manomissione, si può accettare il pacco con riserva circostanziata, sempre mettendo per iscritto sulla stessa ricevuta relativa al ritiro quale sia il problema e fornendo indicazioni dettagliate in merito.

Qualora, invece, ci si accorga che il contenuto è stato danneggiato quando oramai è troppo tardi è opportuno presentare prontamente un reclamo al corriere spiegando come il danno attribuibile al trasporto non fosse evidente al momento del ritiro ed illustrando nel dettaglio quale sia il danno riscontrato.

Questi sono diritti espressamente riconosciuti dal codice civile e consigliamo a tutti gli interessati di leggere gli articoli dal 1683 al 1702 concernenti il trasporto di cose, in modo da essere adeguatamente informati sui diritti e sulle modalità da seguire per esercitarli, dal momento che vi sono procedure e limiti temporali, ad esempio per denunciare un danno subito riconducibile al trasporto abbiamo solo otto giorni di tempo dalla data del ricevimento.