Le Consegne dei Pacchi

Molti italiani hanno già sperimentato i vantaggi di fare acquisti online, navigando fra decine e decine di negozi virtuali nei quali confrontare prodotti e costi, per poi procedere immediatamente all'acquisto ed attendere il pacco all'indirizzo fornito.

Il risparmio economico, la vastità di scelta e la praticità nel ricevere direttamente a casa propria (o dove si preferisca) la merce acquistata sono evidenti, anche se per alcuni la consegna da parte del corriere solleva dei dubbi.

Se il corriere non mi trova quando passa? Devo restare a casa intere giornate ad attendere il pacco?

E se la merce si rompe durante il trasporto? Sono alcune delle domande che si pone chi effettua un acquisto a distanza e le risposte possono rassicurare i più.

Il primo consiglio per ricevere velocemente la merce ordinata è quello di seguire lo stato della spedizione online.

Solitamente una volta compiuto l'acquisto si riceve una e-mail con la conferma dell'ordine ed il codice di spedizione attraverso il quale si può verificare sul sito del corriere il percorso che sta seguendo il pacco. 

Rintracciare la spedizione è certamente utile, ma potrebbe non essere sufficiente per il successo della consegna e qualora non si sia presenti quando passa il corriere, l'incaricato lascerà un avviso con indicazioni su come comportarsi.

Le procedure variano da corriere a corriere, ma ricordiamo che i suoi interessi e quelli del destinatario coincidono visto che entrambe le parti aspirano ad una consegna rapida.

In taluni casi il corriere si mostra disponibile a fissare una sorta di appuntamento per la riconsegna oppure si può indicare un indirizzo alternativo per la seconda consegna, ad esempio quello di un vicino o del luogo del lavoro se non è eccessivamente distante.

In ogni caso è consigliabile leggere con attenzione la procedura prevista sul sito del corriere oppure telefonare al call-center, facendo ovviamente tesoro dell'esperienza per il futuro: scegliere fin da subito l'indirizzo più pratico al quale ricevere il pacco potrebbe apparire scontato, così come controllare d'aver indicato il cognome realmente presente sul citofono, ma non sempre lo è.